ابدأ من التطبيق: يستطيع أن يخبرك بالجواب
يحتوي QuakeMate على شاشة فحص تقرأ كل إعداد يعتمد عليه التنبيه وتُظهر لك أيّها معطّل، مع رابط مباشر إلى الصفحة الصحيحة في إعدادات iOS. وهي أسرع من المرور بالقائمة أدناه، وتتحقق من الشيء الوحيد الذي لا تستطيع هذه الصفحة التحقق منه: هل جهازك مسجّل فعلاً لتلقّي التنبيهات.
افتح QuakeMate، وانتقل إلى تبويب التنبيهات، واضغط زر الفحص في شريط الأدوات.
ما يجب أن يكون مفعّلاً
هذه هي الفحوص السبعة نفسها التي يجريها التطبيق، بالترتيب نفسه. والأول هو الأهم: فإذا كانت الإشعارات محجوبة تماماً، فلا شيء بعده يفيد.
- 1
الإشعارات مسموح بها
على iOS أن يسمح لـ QuakeMate بإرسال الإشعارات من حيث الأصل. وإذا رُفض ذلك عند أول فتح للتطبيق، فلن يصلك أي تنبيه من أي نوع.
إعدادات iOS ← الإشعارات ← QuakeMate ← السماح بالإشعارات.
- 2
الصوت
قد تكون الإشعارات مسموحاً بها لكنها صامتة. فيظهر التنبيه لكنه لا يُصدر صوتاً، وهذا عادةً ما يقصده الناس عندما يقولون إن التنبيه لم يصل.
إعدادات iOS ← الإشعارات ← QuakeMate ← الأصوات.
- 3
التنبيهات الحرجة
إذن منفصل في iOS يسمح لزلزال كبير أو تسونامي بإصدار صوت حتى وهاتفك في الوضع الصامت أو في «عدم الإزعاج». يطلبه iOS مرة واحدة؛ وإذا رُفض، فلن يطلبه مرة أخرى.
إعدادات iOS ← الإشعارات ← QuakeMate ← التنبيهات الحرجة. غير متوفرة على كل الأجهزة.
- 4
الحساسة زمنياً
بدونها، يؤجّل وضع تركيز مثل «النوم» أو «العمل» التنبيهات حتى ترفع هاتفك في المرة التالية. التنبيه لا يُفقد، لكنه قد يصل متأخراً ساعات، وهذا يُفقده جدواه.
إعدادات iOS ← الإشعارات ← QuakeMate ← الإشعارات الحساسة زمنياً.
- 5
الملخص المجدول
إذا كان QuakeMate مضمّناً في ملخص الإشعارات لديك، فتُجمَّع التنبيهات وتُسلَّم في وقت محدد من اليوم بدلاً من لحظة وصولها.
إعدادات iOS ← الإشعارات ← الملخص المجدول - أزِل QuakeMate من القائمة.
- 6
شاشة القفل
التنبيه المسموح به والمسموع والفوري قد يكون مضبوطاً مع ذلك على ألا يظهر على شاشة القفل، فتسمعه ثم لا ترى ما كان.
إعدادات iOS ← الإشعارات ← QuakeMate ← شاشة القفل.
- 7
مسجّل لتلقّي الإشعارات
على جهازك أن يكون مسجّلاً عند خوادمنا قبل أن نتمكن من إرسال أي شيء إليه. وهذا يحدث عادةً في أول فتح للتطبيق، لكنه قد يفشل إذا كان التطبيق غير متصل حينها.
إعادة فتح التطبيق تحلّ المشكلة عادةً. وشاشة الفحص داخل التطبيق هي المكان الوحيد الذي ترى فيه هذا الفحص.
التنبيهات الحرجة والتنبيهات العادية
يرسل QuakeMate نوعين من الإشعارات، والفرق بينهما يحدّد ما إذا كان هاتفك سيُصدر صوتاً وهو مكتوم.
التنبيهات الحرجة
هذه تُصدر صوتاً حتى في الوضع الصامت وعبر «عدم الإزعاج». ولا يستحق الزلزال ذلك إلا إذا تحقّق كل ما يلي:
- أن تكون قوته فوق 5.0، أو أن يكون مُعلَّماً بخطر تسونامي عند أي قوة.
- أن يكون زلزالاً تكتونياً حقيقياً - فتفجير محجر أو انفجار تعديني أو أي حدث غير تكتوني لا يستحق ذلك أبداً.
- أن يكون غير أوّلي - أي أن محللاً بشرياً راجعه، أو أن وكالة ثانية مستقلة أبلغت عن الحدث نفسه.
الشرط الأخير مقصود. فالوكالات تنشر روتينياً حلاً أولياً آلياً يُصحَّح أو يُسحب لاحقاً، ولن نتجاوز وضع «عدم الإزعاج» لديك من أجل رقم قد لا يصمد للمراجعة. ويعني ذلك أن قراءة أولية كبيرة جداً قد تصل كتنبيه عادي أولاً ثم تُرفَّع لاحقاً، ونرى أن هذه هي المقايضة الصحيحة لتنبيه مسموح له بأن يوقظك في الثالثة فجراً.
التنبيهات العادية
كل ما عدا ذلك، بما في ذلك كل تنبيه تنشئه أنت. وهي تتبع إعدادات الجرس والتركيز لديك، فتصل بصمت وهاتفك مكتوم. والتصحيحات ومراجعات القوة تُرسل دائماً بهذه الطريقة، لا كتنبيهات حرجة أبداً.
تحتاج التنبيهات الحرجة إلى إذن خاص بها في iOS، يطلبه النظام مرة واحدة فقط. وإذا رُفض، فلن يطلبه iOS مرة أخرى - عليك أن تفعّله بنفسك في الإعدادات ← الإشعارات ← QuakeMate ← التنبيهات الحرجة.
أسئلة شائعة
- لماذا لم يصلني تنبيه عن زلزال شعرت به؟
- في الغالب كان الحدث دون حدّ القوة في تنبيهك، أو خارج نطاقه. افتح تبويب التنبيهات وتحقّق من قواعدك: تنبيه مضبوط على M4.0 في نطاق 100 كم سيبقى صامتاً أمام زلزال M3.2 على بعد عشرين كيلومتراً. والاهتزاز المحسوس والقوة المسجّلة شيئان مختلفان، فالزلزال الصغير الضحل القريب يُحسّ بقوة أكبر بكثير مما تشير إليه قوته.
- لماذا كان التنبيه صامتاً وهاتفي ليس في الوضع الصامت؟
- تحقّق من «الأصوات» لـ QuakeMate في إعدادات iOS، ومما إذا كان وضع تركيز مفعّلاً. فوضع التركيز يؤجّل كل ما ليس مُعلَّماً كحسّاس زمنياً، لذا قد يكون التنبيه سُلِّم بهدوء وعُرض عليك لاحقاً.
- لماذا وصل زلزال كبير كتنبيه عادي لا كتنبيه حرج؟
- لأنه لم يكن قد تأكّد بعد. فالتنبيه الحرج يشترط أن يراجع الحدثَ محلل أو أن تؤكّده وكالة ثانية، ولهذا يُرسل الحل الآلي من مصدر واحد كتنبيه عادي حتى لو كانت القوة كبيرة. وهذا يمنع قراءةً تُسحب لاحقاً من اختراق «عدم الإزعاج».
- هل تُصدر تنبيهاتي المخصّصة صوتاً في الوضع الصامت؟
- لا. فالتنبيهات المخصّصة تنبيهات عادية دائماً وتتبع إعدادات الجرس والتركيز لديك. والتنبيهات الحرجة مخصّصة للزلازل الكبرى المؤكّدة وتحذيرات التسونامي.
- فعّلت كل شيء ولا يزال لا يصلني أي شيء.
- افتح شاشة الفحص داخل التطبيق، فهي تتحقق أيضاً من أن جهازك مسجّل عند خوادمنا - وهو الشيء الوحيد الذي لا تراه من إعدادات iOS. وإذا قالت إن الجهاز غير مسجّل، فإعادة فتح التطبيق تحلّ المشكلة عادةً. وإن لم تُحلّ، تواصل معنا من صفحة المساعدة وأخبرنا تقريباً بالوقت الذي توقّعت فيه وصول تنبيه.
ينقل QuakeMate ما تنشره الوكالات الزلزالية، ولا يستطيع أي تطبيق زلازل أن يحذّرك قبل أن يصلك اهتزاز سُجّل بالفعل. تعامل مع التنبيهات كمعلومات لا كنظام إنذار، واتبع دائماً إرشادات السلطات المحلية.
لكل ما عدا ذلك، راجع دليل المساعدة الكامل.